Si vous pensez avoir besoin de services spécialisés ou surspécialisés en psychiatrie, vous devez d’abord consulter un omnipraticien ou le CLSC de votre quartier. Pour toutes informations vous pouvez également contacter Info-santé au numéro suivant : 811.
La porte d'entrée pour accéder aux services spécialisés et surspécialisés offerts par notre établissement est le programme Évaluation et interventions brèves. Ce programme est accessible de deux façons :
1. Si vous êtes un adulte en situation d’urgence médicale psychiatrique, vous pouvez vous présenter au service des urgences, ouvert 24h par jour, 7 jours par semaine. Les médecins et les professionnels de ce service procéderont aux évaluations requises et effectueront les interventions nécessaires en vue de déterminer votre condition et de vous orienter si besoin vers les services les plus adaptés à votre situation par exemple : hospitalisation, services ambulatoires, services de gestion de crise, services de première ligne.
2. Vous êtes référé par votre médecin omnipraticien pour obtenir des services spécialisés. Cette demande de référence doit être présentée au Module d'évaluation-liaison (MEL) qui constitue une structure d’accueil, d’évaluation et d’orientation de la clientèle. Une infirmière de liaison se mettra en contact avec vous et par la suite, un psychiatre du module d’évaluation-liaison vous rencontrera pour une évaluation médicale psychiatrique et déterminez la meilleure orientation compte tenu de votre situation. L’évaluation de votre condition déterminera votre besoin d’accéder à l’un des programmes spécifiques de l’hôpital, d’utiliser les services de la 1re ligne (CLSC par exemple) ou de d’autres partenaires.
Orientation vers les programmes spécifiques à partir du programme évaluation et interventions brèves
Lorsqu’un médecin du programme Évaluation et interventions brèves considère que vous avez besoin des services spécialisés ou surspécialisés d’un programme, il vous oriente vers celui-ci. Les informations pertinentes vous sont transmises, ainsi qu’à l’infirmière de liaison du programme ciblé. Celle-ci reçoit votre demande d’accès aux services, recueille des informations complémentaires et dans la majorité des cas, vous obtiendra un rendez-vous avec un médecin du programme pour une évaluation complémentaire. Cette évaluation permet de compléter la démarche d’accès aux services, en précisant votre profil et vos besoins. Par cette démarche d’évaluation complémentaire, le programme ciblé s’assure que vous trouverez au sein du programme, les services répondant le mieux à vos besoins. Si ce n’est pas le cas, il vous orientera vers un autre service ou un organisme plus approprié.
Accès spécifique aux services de la clinique Cormier-Lafontaine du Programme toxicomanie et maladie psychiatrique
La clinique Cormier-Lafontaine offre des services surspécialisés et a un mandat régional. Pour accéder à ces services, on s’adresse directement à la Clinique.